Решение проблем
Начните с самой панели. Страница «Главная» и статус сайта показывают большинство проблем с короткой причиной, а подробности есть в разделе Журнал. Если панель не открывается совсем, подключитесь к серверу по SSH и воспользуйтесь командами ниже.
Команды
systemctl status wardpane # запущена ли панель?
journalctl -u wardpane -f # журнал панели в реальном времени
journalctl -u wardpane-sync # root-помощник, который применяет настройки PHP и Node.js
journalctl -u 'wardpane-php@*' # php-fpm сайтов
journalctl -u 'wardpane-pm2@*' # демоны PM2, запускающие приложения Node.js, по одному на владельца
journalctl -u wardpane-auth # проверка пароля root (вход под root)
sudo node /opt/wardpane/bin/unlock-login.js # снять блокировки входа
sudo node /opt/wardpane/bin/unlock-login.js --reset-access # снова вход из .env
Панель не открывается
- Проверьте, что служба работает:
systemctl status wardpane. - Проверьте файрвол. Порт 1500 должен быть открыт в ufw и в файрволе VPS-провайдера, если у провайдера он есть.
- Если задан
PANEL_ALLOW_IPS, панель вообще не отвечает другим адресам. Подключитесь через SSH-туннель (см. безопасность панели) или сбросьте список с помощью--reset-access=allow-ips. - Первую минуту после установки, пока не выпущен сертификат для IP, браузер может предупреждать о самоподписанном сертификате.
Не получается войти
- «Слишком много неудачных попыток входа. Повторите позже.»: подождите или выполните
sudo node /opt/wardpane/bin/unlock-login.js. - «Вход сейчас недоступен» при входе под root: помощник проверки пароля root недоступен. Проверьте
systemctl status wardpane-auth.socketиjournalctl -u wardpane-auth. Повторный запускinstall.shсоздаст помощника заново. - Root не может войти, если его пароль заблокирован или пуст (
passwd -S rootпоказываетLилиNP).
Сертификат не выпускается
- Каждому имени сайта нужна запись
Aс IPv4 сервера. Если у имени есть записиAAAA, каждая из них должна указывать на этот сервер. Вкладка SSL показывает, каких имён нет в сертификате и почему. - Должен быть задан
ACME_EMAIL. - За Cloudflare включите для сайта За Cloudflare и для первого выпуска используйте режим SSL Full или Flexible. См. Cloudflare.
- Неудачные попытки повторяются с растущими паузами, и в журнале видно, когда будет следующая. Let’s Encrypt разрешает только 5 одинаковых сертификатов в неделю, поэтому WardPane старается не заказывать тот же набор имён повторно.
PHP-сайт показывает ошибки
- Журнал ошибок PHP сайта есть в панели; на диске это
logs/php-error.logрядом с файлами сайта. - PHP может писать только в
tmp/,logs/,data/и папки, которые вы перечислили. Загрузкам, кешам и обновлениям плагинов нужна своя папка в этом списке. Если вы загрузили файлы от root, кнопка Применить заново и исправить права вернёт им правильного владельца. mail()в песочнице не работает: отправляйте почту через SMTP.- Если php-fpm не запускается в строгой песочнице, задайте
PHP_SANDBOX=basic, перезапустите панель и сообщите о проблеме.
Приложение Node.js отдаёт 502
Приложение не слушает порт или упало. Откройте вкладку Обработчик сайта: там состояние, последнее действие и журналы вывода и ошибок. Убедитесь, что приложение слушает PORT и HOST, которые задаёт панель. После изменения зависимостей нажмите npm install, затем Перезапустить. См. Node.js.
Блокируются посетители, которых блокировать не нужно
- Какая проверка их заблокировала, видно в статистике защиты сайта и в разделе Журнал.
- Проверьте IP посетителя в разделе Дополнительно > Безопасность. Там видны страна и сеть, а также относится ли адрес к хостинговой сети и принадлежит ли известному краулеру.
- Добавьте доверенные адреса в белый список сайта, тогда на них не будут действовать проверки сайта, кроме проверки устройств. Общий чёрный список при этом действует по-прежнему.
- Если сайт за Cloudflare, а За Cloudflare выключено, каждый посетитель выглядит как Cloudflare. Включите эту настройку.
Повреждённые файлы данных
Если data.json или settings.json повреждён, панель берёт копию .bak, а сломанный файл сохраняет как *.corrupt-<time>. Если непригодны обе копии, панель не запускается, потому что запуск с пустыми настройками удалил бы все сайты. Восстановите данные из /var/backups/wardpane/<time>/ или удалите оба файла, чтобы начать с нуля.
Всё ещё не получается
Напишите на [email protected]. Расскажите, что вы делали и чего ожидали, и приложите нужные строки из journalctl -u wardpane, убрав из них пароли и токены. О проблемах безопасности пишите на [email protected].